1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van producten en diensten door Krav Maga Saenstreek, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen. De voorwaarden zijn toegankelijk via de website van Krav Maga Saenstreek en worden op verzoek kosteloos schriftelijk toegezonden.

1.2 Door het plaatsen van een bestelling via de webshop verklaart u zich akkoord met deze algemene voorwaarden. Krav Maga Saenstreek behoudt zich het recht voor de leverings- en betalingsvoorwaarden te allen tijde te wijzigen, waarbij wijzigingen alleen gelden voor nieuwe bestellingen.

1.3 Eventuele algemene of specifieke voorwaarden van derden worden door Krav Maga Saenstreek niet erkend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

1.4 Krav Maga Saenstreek garandeert dat de geleverde producten of diensten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.

2.1 Leveringen vinden plaats zolang de voorraad strekt of zolang de dienst beschikbaar is.

2.2 Producten worden geleverd op het door de klant opgegeven adres of op de locatie zoals aangegeven in de overeenkomst. Diensten worden geleverd op de vooraf afgesproken locatie of digitaal, indien van toepassing.

2.3 Krav Maga Saenstreek streeft ernaar bestellingen van fysieke producten binnen 30 dagen te leveren. Bij diensten geldt deze termijn niet als er sprake is van een vaste startdatum. Indien een bestelling vertraging oploopt of niet (geheel) uitgevoerd kan worden, wordt de klant binnen 30 dagen geïnformeerd. De klant heeft in dat geval het recht de bestelling kosteloos te annuleren.

2.4 Krav Maga Saenstreek voldoet aan haar leveringsverplichting wanneer de producten eenmalig aan de klant zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis geldt een leveringsrapport van de vervoerder als bewijs.

2.5 De op de website vermelde levertijden zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

3.1 Gedurende de geldigheidsduur van een aanbieding worden de prijzen niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen of tussentijdse prijsverhogingen van leveranciers dit noodzakelijk maken.

3.2 Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van dergelijke fouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

3.3 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

4.1 Bij consumentenkoop heeft de klant het recht de bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te retourneren, conform de Wet Koop op Afstand. De termijn begint op de dag dat het product is ontvangen. Diensten met een vaste startdatum vallen hier niet onder.

4.2 Indien gebruikgemaakt wordt van het herroepingsrecht, dient het product in de originele staat en verpakking teruggestuurd te worden. Eventuele kosten van retournering zijn voor rekening van de klant. Na ontvangst van de retourzending wordt binnen 30 dagen het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten terugbetaald.

4.3 Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Diensten die met toestemming van de klant binnen de bedenktermijn zijn begonnen.
• Op maat gemaakte producten of producten met een persoonlijk karakter.
• Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd en waarvan de verzegeling is verbroken.

5.1 Bij het plaatsen van een bestelling worden klantgegevens opgenomen in het klantenbestand van Krav Maga Saenstreek. De gegevens worden vertrouwelijk behandeld volgens de geldende privacywetgeving.

5.2 Klanten kunnen zich aanmelden voor een mailinglijst, waarbij elke e-mail de mogelijkheid biedt om zich af te melden.

6.1 Krav Maga Saenstreek staat ervoor in dat de geleverde producten en diensten voldoen aan de overeenkomst, de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid, en de geldende wettelijke bepalingen.

6.2 Eventuele gebreken dienen binnen 2 maanden na levering schriftelijk te worden gemeld. De klant dient het product in originele verpakking en in nieuwstaat terug te sturen.

6.3 Indien een klacht gegrond is, zal Krav Maga Saenstreek naar keuze het product vervangen of een schadevergoeding overeenkomen, waarbij de aansprakelijkheid beperkt is tot het factuurbedrag van het product.

7.1 Alle aanbiedingen van Krav Maga Saenstreek zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.

7.2 Aan mondelinge toezeggingen kunnen geen rechten worden ontleend, tenzij deze schriftelijk bevestigd zijn.

8.1 Een overeenkomst komt tot stand wanneer Krav Maga Saenstreek de bestelling heeft bevestigd en op haalbaarheid heeft beoordeeld.

8.2 Krav Maga Saenstreek behoudt zich het recht voor bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren of onder rembours of vooruitbetaling te leveren.

9.1 Krav Maga Saenstreek is niet aansprakelijk voor het niet kunnen nakomen van verplichtingen door overmacht, waaronder o.a. vertragingen door toeleveranciers, storingen in technologie, natuurrampen of overheidsmaatregelen.

10.1 Krav Maga Saenstreek is niet aansprakelijk voor schade aan producten of voertuigen door verkeerd gebruik. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing.

11.1 De eigendom van geleverde producten blijft bij Krav Maga Saenstreek totdat alle verplichtingen van de klant volledig zijn voldaan.

12.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

12.2 Geschillen die niet onderling kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement van Krav Maga Saenstreek.